🚫 모든 피규어 및 아티스트 상품은 14세 미만 이용자(성인 취미 용품) 구매 불가합니다
💡 고현생 사이트에 등록된 모든 해외구매대행 상품들은 제조사 및 판매 측에서 제공 받은 정보를 바탕으로 기입하고 있으며 제조사마다 제품의 측정 방식, 제품의 구도 및 재질에 따라 생산 과정에서 오차 및 변동 상황이 발생될 수 있음을 미리 고지합니다.
- 발표 당시 샘플 기준 또는 3D 사진 모델의 특정 크기에 따라 양산 및 출력 과정에서 크기가 조정되어 오차 범위 (+/-) ?cm가 발생 될 수 있습니다
- 단품 제품보다 장면(디오라마) 형태일 경우 높이*폭*깊이는 제조사에서 측정 방식 또는 재질에 의하여 수축에 따라 편차가 더 크게 발생 할 수도 있습니다
- 생산 과정에서 제품의 재질에 의하여 수축이 발생될 수 있으며 이에 따른 크기 변동 및 형태 변경은 반품 및 환불의 사유가 될 수 없습니다
(*제조사에서 해당 제품을 불량으로 인지할 경우에는 기존 제품 수거(폐기) 및 새상품 재발송 방향으로도 진행될 수 있으며 제조사의 A/S 원칙에 따라 상이하며 반려할 경우에는 불가 할 수도 있습니다)
📌 주문 후 배송까지 90일 이상 소요되는 장기 예약 상품은 네이버 페이 구매가 불가하며 취소 및 환불 처리될 수 있습니다
▶ 네이버 페이 결제건의 경우에는 <송장 번호> 사전 발급 적용 또는 <직접 전달> 설정으로 주문 정상 접수 및 확정 처리하고 있습니다
(**네이버 페이 결제 시스템상 국내 배송 기한을 기준으로 설정되어 진행되기 때문에 국제 발송 제품의 경우에는 해당 기한을 따라갈 수 없어 패널티가 부여되어 있어 네이버 결제 시스템 운영에 어려움이 있습니다. 이러한 문제를 예방하기 위해 위와 같이 진행하고 있으며 이는 고객분들에게 사전에 안내를 드리고 있습니다.)
🌏 해외 구매 대행 상품(*말머리 및 본문 내용, 옵션 표기 참고)
🔊 해외 구매 대행 상품의 경우 설정된 모든 판매 금액에는 대행 수수료가 포함되어있으나 국제 배송료 및 관부가세는 포함되어있지 않습니다
🔊 *모든 택배 거래는 파손 면책 동의 하에 발송되며 운송 중 발생되는 파손에 대해서는 "고현생(古現生)" 에서 책임 질 수 없습니다.
🔊 예약 상품에 대한 결제 금액은 제조사에 전달되면 예약이 성공적으로 진행됩니다. 성공적으로 예약된 상품의 경우 주문 취소 및 환불 등을 이유로 취소시에는 예약금은 위약금으로 처리되어 환불 받을 수 없습니다(*양도 가능)
🔊 본 사이트는 해외 구매 대행 사이트이기 때문에 해외직구대행업의 운영 방침에 따라 서비스를 제공하고 있습니다. 이용자분께서 본문 안내 사항을 준수하지 않고 발생한 2차적인 문제에 대해서는 고현생에선 직접적인 책임이 없음을 안내드립니다.
✅ 국제 배송 상품 주문 전 필독 바랍니다(▼클릭!)
해외직구대행 서비스 이용 방법 및 국제 배송 방법에 따른 국제 배송료표
📣 예약 상품 제품 구매 전 필독 사항!(주의)
상품을 예약하시기 전에 아래의 안내 사항을 준수할 의사가 있음을 표시하오니, 반드시 본문 페이지 상단(*구매 전 필독 사항등)과 본문 페이지 하단(*A/S 가이드 라인 등)의 내용을 상세히 읽은 후에 신중한 구매 결정 바랍니다(*주문 전 본문 안내 사항 동의 없이는 구매가 불가합니다)
⛔ 구매대행은 예약 상품에 대한 예약 결제가 제조사에 전달되면 예약이 성공적으로 확정됩니다. 발주가 성공적으로 예약된 상품의 경우 주문 취소 및 환불 등을 이유로 취소 시 위약금이 무조건적으로 발생됩니다. 예약금 금액만큼 위약금 발생하여 환불 받을 수 없습니다(*양도 가능)
⛔ 주문 제작/ 커스텀 제작되는 제품들은 취소가 불가능 합니다
⛔ 예약 상품의 출고 안내에 따른 보충 결제 금액이 일주일 동안 진행되지 않을 경우, 제조사에 의하여 주문은 자동 취소되며 예약 결제 금액은 위약금 처리됩니다(*구매 의사 없는 것으로 간주됩니다)
⛔ 제조사, 유통 등의 문제로 입고 수량 부족에 의해 취소되는 경우에는 예약금을 포함한 전액 환불 됩니다
⛔ 상품 개봉 후엔 단순 변심에 의한 취소 및 환불은 불가 합니다
⛔ 현재 고현생에서는 환율 변동 폭의 평균 값을 지정하여 고정 환율 및 고시 환율로 모든 제품 가격이 설정되어있습니다. 단, 전액 결제를 제외한 분할 결제의 경우에는 환율 변동 폭에 따라 인상 또는 인하 적용하여 변동 된 환율에 따라 가격이 변경될 수 있습니다
⛔ 제품 출하가 시작되면 고현생에서 SMS 등을 통하여 안내 문자가 발송되오며 예약 당시 작성하신 휴대폰 번호가 정확한지 확인 바랍니다. (*특별한 사유로 인하여 문자 메세지를 받을 수 없을 경우에는 주문 시 메모를 함께 남겨주시거나 채널톡 등 1:1 채팅을 통하여 언제든지 수정 관련 문의 가능합니다)
⛔ 번호 변경, 스팸 차단 등의 사유로 안내 문자를 받지 못해 발생한 문제에 대해서는 책임질 수 없습니다
⛔ 국제 배송 상품의 경우 가격 및 재고는 수시로 변동 될 수 있어 별도 안내 후 주문이 취소 및 품절 처리 될 수 있습니다
⛔ 구매 대행 상품의 경우 주문이 정상 접수되어 들어간 이후 취소할 경우에는 어떠한 경우에도 최소 위약금 20%가 발생됩니다(*당일 이내 취소 및 발주 전 취소는 환불을 진행할 경우에도 위약금이 동일하게 발생하며 제조사의 정책에 따라 예약금 환불이 불가 할 수 있습니다)
⛔ 주문 제작 및 맞춤형 주문일 경우 취소가 불가합니다(양도 권장)
⛔ 본 쇼핑몰은 해외직구대행(소매) 판매용 쇼핑몰이며 소매로 구매한 뒤 제품을 2차로 유통하는 등의 상업 행위 또는 판매 목적으로 구매하실 경우 추후 발생되는 A/S 이슈에 대해 책임지지 않습니다(*해외 재판매 유통시에도 동일 적용)
⛔ 구매 후 개봉된 제품은 반품이 불가하오니 주의 바랍니다(*상품 카톤 박스의 파손 및 훼손은 불량 사유에 포함되지 않습니다, 배송 목적용 소모품)
⛔ 제품에 특이 사항이 있을 경우 수령 후 7일 이내에 문의하기 게시판 및 채널톡을 통하여 제품에 대해 의사를 밝혀주셔야 합니다(*유의!)
⛔ 제품의 출하 시기는 제조사에서 추정한 예상 시점이며 실제 인도 시기는 아래의 요소에 근거하여 조정될 수 있습니다.
- 공장 생산 일정 및 생산 일정
- 생산 품질 관리와 견본 조정
- 불가항력적인 요인(태풍, 지진 등을 포함하되 이에 국한하진 않음)
이러한 제조사 및 불가항력적인 기타 사유로 배송 지연에 대한 주문 취소는 불가합니다. 출하 일정에 대한 연기와 관련하여 특별한 공지가 있을 수 있기 때문에 기다려주시면 감사하겠습니다
⏩ 관세 및 국제 배송료 후청구(*별도 안내)
- 해외 내륙 배송료 및 국제 배송료는 본 제품의 판매 가격에 포함되어 있지 않습니다(*옵션 선택 내용에 안내되어있습니다)
- 과세 범위에 속할 경우 관부가세는 관세청의 SMS(카카오톡 및 문자 메세지)의 안내에 따라 구매자분께서 별도 납부해주시면 됩니다
한국 택배 회사의 지정한 기준 무게 및 부피 초과시 추가 착불 운임이 부과 됩니다
(**20kg이상 중량 또는 포장 크기(가로+세로+높이)의 합이 160cm를 넘는 경우 또는 한변의 길이가 100cm 이상이거나 모양이 이형일 경우 화물 택배(경동, 대신, 우리 택배등)로 인계되며 착불로 진행됩니다)
🚫 구매하기 전 공지사항 및 주문 관련하여 면밀히 살펴보신 후에 결정 바랍니다(*궁금하신 사항은 채널톡 또는 게시판을 통하여 문의바랍니다)
🚫 네이버 페이 및 카드 결제 또한 궁금하신 사항은 채널톡 또는 게시판을 통하여 문의 바랍니다
📌 공지사항(NOTICE)
・제품 사진 속의 샘플들은 시제품입니다. 완성된 제품은 사진과 다를 수 있습니다.
・제품의 세부 사항은 사전 통보 없이 변경될 수 있습니다.
・제품마다 공급량이 제한되어 있습니다. 최대 예약 수량을 받으면 사전 예약 접수가 마감될 수 있습니다.
주문서 제출 시에는 본문의 안내에 대하여 해당 내용을 인지하시고 본문 안내 사항에 대하여 동의 및 구매한 것으로 최종 확인되기 때문에 이후 본문 내용에 반하는 요청은 모두 반려 될 수 있습니다
(*본문에서도 안내한 것과 같이 피규어 제품의 경우 주문을 받아 제작하는 "발주 시스템"이기에 단순 변심으로 인한 취소가 발생되지 않도록 유의 해주시길 바랍니다)
‼ 브랜드 측에서 제품을 생산하도록 되어 있는 한 주문 입금이 확인되면 출하를 연기하는 사유등 기타 어떠한 사유로도 환불을 신청할 수 없습니다(유의)
‼ 고현생은 해외구매대행 서비스를 제공함에 따라 모든 A/S 관련 결정은 제조사의 제공에 따라 지원됩니다
작가曰: 저희 뱀 모형 제품은 수작업이며, 완벽을 위해 최선을 다하고 있지만 여전히 사소한 결함이 있을 수 있습니다. 구매하시기 전에 신중하게 고려해 주시기 바랍니다.
🔍 제품 정보
크기 :
大사이즈 - 높이 18cm/ 길이 19cm/ 폭 15cm
中사이즈 - 높이 약 10cm/ 길이 10.5cm/ 폭 8.5cm
재질 : 레진 그외
✈ 발송 예정일: 도색완성품 평균 1개월 소요 예상
🆘 제품 A/S 가이드 라인
A/S의 문제는 원칙적으로 구매대행사에서 직접 제공은 불가합니다. (다만, 제조사의 A/S 결정 및 승인에 따라 여러분들에게 최대한 도움을 드릴 것입니다)
- A/S 접수 기간은 제품 실수령일부터 7일 안에 접수해주셔야 합니다.
- A/S 접수는 kohyunsaeng@naver.com 또는 채널톡을 통하여 접수 가능합니다(*네이버 톡톡, 문자, 전화 등으로는 접수가 불가합니다.)
- 모든 제품은 최종 QC 검사를 거쳐 출고되며 견고하게 포장되는 만큼 운송 중 파손되는 것은 A/S 접수가 불가합니다(*파손 면책 동의)
- 제품 품질에 따른 하자 발생 시 해당 부분에 대한 사진을 제공해 주시면 제조사에 전달 후 제조사의 결함 문제로 인하여 수렴이 가능할 경우 진행됩니다
- 작은 스크래치, 공정상 생기는 공통된 불량, 미세한 도색 미스, 설명서 혹은 박스의 단순 구겨짐 등은 교환/ 반품 및 A/S의 사유가 되지 않습니다
- A/S 접수 시 추가 비용 등 발생될 경우 제조사에서 별도 부담하지 않을 경우에는 구매자분께서 부담해 주셔야 합니다(*구매 대행 업종 원칙 사항)
⏩ 제품 품질 안내
위의 내용과 중복되지만 피규어는 대부분의 공정이 수작업으로 이루어지기 때문에 제품의 표면에 발생하는 작은 기포, 스크래치, 도장의 미스 등이 발생할 수 있습니다. 그렇기 때문에 제품 개봉 시 위의 문제로 교환 및 환불은 불가하며, 또한 불량에 대한 내용을 공유해 주시면 각 제조사 A/S 정책(제조사 및 아티스트 분들의 정책(rule))에 맞춰 여러분들에게 제공해드릴 수 있는 최대한 도움을 드려 처리해 드리겠습니다. 경미한 하자 발생의 경우에는 국내 전문 수리점을 통해 수리를 안내드려 진행 할 수 있습니다.
📌 구매대행 사업자 표기의무 내용
※ 구매대행 사업자가 구매자에게 표기해야 할 의무내용입니다
◎ 상표권, 특허권, 저작권을 침해한 경우 kohyunsaeng@naver.com 해당 이메일로 판매 중단 및 연락주시면 확인 후 처리하겠습니다
◎ 해당 구매대행 제품은 저희가 제조하는 제품이 아니라 위의 신용도가 높은 판매처를 이용하여 판매하고 있습니다. (정가품 유무는 개인이 판단하셔야 합니다)
◎ 150불 이상인 제품들은 관부가세가 발생되며 관부가세가 발생 할 경우 별도로 지불하셔야 합니다
🚫 모든 피규어 및 아티스트 상품은 14세 미만 이용자(성인 취미 용품) 구매 불가합니다
💡 고현생 사이트에 등록된 모든 해외구매대행 상품들은 제조사 및 판매 측에서 제공 받은 정보를 바탕으로 기입하고 있으며 제조사마다 제품의 측정 방식, 제품의 구도 및 재질에 따라 생산 과정에서 오차 및 변동 상황이 발생될 수 있음을 미리 고지합니다.
- 발표 당시 샘플 기준 또는 3D 사진 모델의 특정 크기에 따라 양산 및 출력 과정에서 크기가 조정되어 오차 범위 (+/-) ?cm가 발생 될 수 있습니다
- 단품 제품보다 장면(디오라마) 형태일 경우 높이*폭*깊이는 제조사에서 측정 방식 또는 재질에 의하여 수축에 따라 편차가 더 크게 발생 할 수도 있습니다
- 생산 과정에서 제품의 재질에 의하여 수축이 발생될 수 있으며 이에 따른 크기 변동 및 형태 변경은 반품 및 환불의 사유가 될 수 없습니다
(*제조사에서 해당 제품을 불량으로 인지할 경우에는 기존 제품 수거(폐기) 및 새상품 재발송 방향으로도 진행될 수 있으며 제조사의 A/S 원칙에 따라 상이하며 반려할 경우에는 불가 할 수도 있습니다)
📌 주문 후 배송까지 90일 이상 소요되는 장기 예약 상품은 네이버 페이 구매가 불가하며 취소 및 환불 처리될 수 있습니다
▶ 네이버 페이 결제건의 경우에는 <송장 번호> 사전 발급 적용 또는 <직접 전달> 설정으로 주문 정상 접수 및 확정 처리하고 있습니다
(**네이버 페이 결제 시스템상 국내 배송 기한을 기준으로 설정되어 진행되기 때문에 국제 발송 제품의 경우에는 해당 기한을 따라갈 수 없어 패널티가 부여되어 있어 네이버 결제 시스템 운영에 어려움이 있습니다. 이러한 문제를 예방하기 위해 위와 같이 진행하고 있으며 이는 고객분들에게 사전에 안내를 드리고 있습니다.)
🌏 해외 구매 대행 상품(*말머리 및 본문 내용, 옵션 표기 참고)
🔊 해외 구매 대행 상품의 경우 설정된 모든 판매 금액에는 대행 수수료가 포함되어있으나 국제 배송료 및 관부가세는 포함되어있지 않습니다
🔊 *모든 택배 거래는 파손 면책 동의 하에 발송되며 운송 중 발생되는 파손에 대해서는 "고현생(古現生)" 에서 책임 질 수 없습니다.
🔊 예약 상품에 대한 결제 금액은 제조사에 전달되면 예약이 성공적으로 진행됩니다. 성공적으로 예약된 상품의 경우 주문 취소 및 환불 등을 이유로 취소시에는 예약금은 위약금으로 처리되어 환불 받을 수 없습니다(*양도 가능)
🔊 본 사이트는 해외 구매 대행 사이트이기 때문에 해외직구대행업의 운영 방침에 따라 서비스를 제공하고 있습니다. 이용자분께서 본문 안내 사항을 준수하지 않고 발생한 2차적인 문제에 대해서는 고현생에선 직접적인 책임이 없음을 안내드립니다.
✅ 국제 배송 상품 주문 전 필독 바랍니다(▼클릭!)
해외직구대행 서비스 이용 방법 및 국제 배송 방법에 따른 국제 배송료표
📣 예약 상품 제품 구매 전 필독 사항!(주의)
상품을 예약하시기 전에 아래의 안내 사항을 준수할 의사가 있음을 표시하오니, 반드시 본문 페이지 상단(*구매 전 필독 사항등)과 본문 페이지 하단(*A/S 가이드 라인 등)의 내용을 상세히 읽은 후에 신중한 구매 결정 바랍니다(*주문 전 본문 안내 사항 동의 없이는 구매가 불가합니다)
⛔ 구매대행은 예약 상품에 대한 예약 결제가 제조사에 전달되면 예약이 성공적으로 확정됩니다. 발주가 성공적으로 예약된 상품의 경우 주문 취소 및 환불 등을 이유로 취소 시 위약금이 무조건적으로 발생됩니다. 예약금 금액만큼 위약금 발생하여 환불 받을 수 없습니다(*양도 가능)
⛔ 주문 제작/ 커스텀 제작되는 제품들은 취소가 불가능 합니다
⛔ 예약 상품의 출고 안내에 따른 보충 결제 금액이 일주일 동안 진행되지 않을 경우, 제조사에 의하여 주문은 자동 취소되며 예약 결제 금액은 위약금 처리됩니다(*구매 의사 없는 것으로 간주됩니다)
⛔ 제조사, 유통 등의 문제로 입고 수량 부족에 의해 취소되는 경우에는 예약금을 포함한 전액 환불 됩니다
⛔ 상품 개봉 후엔 단순 변심에 의한 취소 및 환불은 불가 합니다
⛔ 현재 고현생에서는 환율 변동 폭의 평균 값을 지정하여 고정 환율 및 고시 환율로 모든 제품 가격이 설정되어있습니다. 단, 전액 결제를 제외한 분할 결제의 경우에는 환율 변동 폭에 따라 인상 또는 인하 적용하여 변동 된 환율에 따라 가격이 변경될 수 있습니다
⛔ 제품 출하가 시작되면 고현생에서 SMS 등을 통하여 안내 문자가 발송되오며 예약 당시 작성하신 휴대폰 번호가 정확한지 확인 바랍니다. (*특별한 사유로 인하여 문자 메세지를 받을 수 없을 경우에는 주문 시 메모를 함께 남겨주시거나 채널톡 등 1:1 채팅을 통하여 언제든지 수정 관련 문의 가능합니다)
⛔ 번호 변경, 스팸 차단 등의 사유로 안내 문자를 받지 못해 발생한 문제에 대해서는 책임질 수 없습니다
⛔ 국제 배송 상품의 경우 가격 및 재고는 수시로 변동 될 수 있어 별도 안내 후 주문이 취소 및 품절 처리 될 수 있습니다
⛔ 구매 대행 상품의 경우 주문이 정상 접수되어 들어간 이후 취소할 경우에는 어떠한 경우에도 최소 위약금 20%가 발생됩니다(*당일 이내 취소 및 발주 전 취소는 환불을 진행할 경우에도 위약금이 동일하게 발생하며 제조사의 정책에 따라 예약금 환불이 불가 할 수 있습니다)
⛔ 주문 제작 및 맞춤형 주문일 경우 취소가 불가합니다(양도 권장)
⛔ 본 쇼핑몰은 해외직구대행(소매) 판매용 쇼핑몰이며 소매로 구매한 뒤 제품을 2차로 유통하는 등의 상업 행위 또는 판매 목적으로 구매하실 경우 추후 발생되는 A/S 이슈에 대해 책임지지 않습니다(*해외 재판매 유통시에도 동일 적용)
⛔ 구매 후 개봉된 제품은 반품이 불가하오니 주의 바랍니다(*상품 카톤 박스의 파손 및 훼손은 불량 사유에 포함되지 않습니다, 배송 목적용 소모품)
⛔ 제품에 특이 사항이 있을 경우 수령 후 7일 이내에 문의하기 게시판 및 채널톡을 통하여 제품에 대해 의사를 밝혀주셔야 합니다(*유의!)
⛔ 제품의 출하 시기는 제조사에서 추정한 예상 시점이며 실제 인도 시기는 아래의 요소에 근거하여 조정될 수 있습니다.
- 공장 생산 일정 및 생산 일정
- 생산 품질 관리와 견본 조정
- 불가항력적인 요인(태풍, 지진 등을 포함하되 이에 국한하진 않음)
이러한 제조사 및 불가항력적인 기타 사유로 배송 지연에 대한 주문 취소는 불가합니다. 출하 일정에 대한 연기와 관련하여 특별한 공지가 있을 수 있기 때문에 기다려주시면 감사하겠습니다
⏩ 관세 및 국제 배송료 후청구(*별도 안내)
- 해외 내륙 배송료 및 국제 배송료는 본 제품의 판매 가격에 포함되어 있지 않습니다(*옵션 선택 내용에 안내되어있습니다)
- 과세 범위에 속할 경우 관부가세는 관세청의 SMS(카카오톡 및 문자 메세지)의 안내에 따라 구매자분께서 별도 납부해주시면 됩니다
한국 택배 회사의 지정한 기준 무게 및 부피 초과시 추가 착불 운임이 부과 됩니다
(**20kg이상 중량 또는 포장 크기(가로+세로+높이)의 합이 160cm를 넘는 경우 또는 한변의 길이가 100cm 이상이거나 모양이 이형일 경우 화물 택배(경동, 대신, 우리 택배등)로 인계되며 착불로 진행됩니다)
🚫 구매하기 전 공지사항 및 주문 관련하여 면밀히 살펴보신 후에 결정 바랍니다(*궁금하신 사항은 채널톡 또는 게시판을 통하여 문의바랍니다)
🚫 네이버 페이 및 카드 결제 또한 궁금하신 사항은 채널톡 또는 게시판을 통하여 문의 바랍니다
📌 공지사항(NOTICE)
・제품 사진 속의 샘플들은 시제품입니다. 완성된 제품은 사진과 다를 수 있습니다.
・제품의 세부 사항은 사전 통보 없이 변경될 수 있습니다.
・제품마다 공급량이 제한되어 있습니다. 최대 예약 수량을 받으면 사전 예약 접수가 마감될 수 있습니다.
주문서 제출 시에는 본문의 안내에 대하여 해당 내용을 인지하시고 본문 안내 사항에 대하여 동의 및 구매한 것으로 최종 확인되기 때문에 이후 본문 내용에 반하는 요청은 모두 반려 될 수 있습니다
(*본문에서도 안내한 것과 같이 피규어 제품의 경우 주문을 받아 제작하는 "발주 시스템"이기에 단순 변심으로 인한 취소가 발생되지 않도록 유의 해주시길 바랍니다)
‼ 브랜드 측에서 제품을 생산하도록 되어 있는 한 주문 입금이 확인되면 출하를 연기하는 사유등 기타 어떠한 사유로도 환불을 신청할 수 없습니다(유의)
‼ 고현생은 해외구매대행 서비스를 제공함에 따라 모든 A/S 관련 결정은 제조사의 제공에 따라 지원됩니다
작가曰: 저희 뱀 모형 제품은 수작업이며, 완벽을 위해 최선을 다하고 있지만 여전히 사소한 결함이 있을 수 있습니다. 구매하시기 전에 신중하게 고려해 주시기 바랍니다.
🔍 제품 정보
크기 :
大사이즈 - 높이 18cm/ 길이 19cm/ 폭 15cm
中사이즈 - 높이 약 10cm/ 길이 10.5cm/ 폭 8.5cm
재질 : 레진 그외
✈ 발송 예정일: 도색완성품 평균 1개월 소요 예상
🆘 제품 A/S 가이드 라인
A/S의 문제는 원칙적으로 구매대행사에서 직접 제공은 불가합니다. (다만, 제조사의 A/S 결정 및 승인에 따라 여러분들에게 최대한 도움을 드릴 것입니다)
- A/S 접수 기간은 제품 실수령일부터 7일 안에 접수해주셔야 합니다.
- A/S 접수는 kohyunsaeng@naver.com 또는 채널톡을 통하여 접수 가능합니다(*네이버 톡톡, 문자, 전화 등으로는 접수가 불가합니다.)
- 모든 제품은 최종 QC 검사를 거쳐 출고되며 견고하게 포장되는 만큼 운송 중 파손되는 것은 A/S 접수가 불가합니다(*파손 면책 동의)
- 제품 품질에 따른 하자 발생 시 해당 부분에 대한 사진을 제공해 주시면 제조사에 전달 후 제조사의 결함 문제로 인하여 수렴이 가능할 경우 진행됩니다
- 작은 스크래치, 공정상 생기는 공통된 불량, 미세한 도색 미스, 설명서 혹은 박스의 단순 구겨짐 등은 교환/ 반품 및 A/S의 사유가 되지 않습니다
- A/S 접수 시 추가 비용 등 발생될 경우 제조사에서 별도 부담하지 않을 경우에는 구매자분께서 부담해 주셔야 합니다(*구매 대행 업종 원칙 사항)
⏩ 제품 품질 안내
위의 내용과 중복되지만 피규어는 대부분의 공정이 수작업으로 이루어지기 때문에 제품의 표면에 발생하는 작은 기포, 스크래치, 도장의 미스 등이 발생할 수 있습니다. 그렇기 때문에 제품 개봉 시 위의 문제로 교환 및 환불은 불가하며, 또한 불량에 대한 내용을 공유해 주시면 각 제조사 A/S 정책(제조사 및 아티스트 분들의 정책(rule))에 맞춰 여러분들에게 제공해드릴 수 있는 최대한 도움을 드려 처리해 드리겠습니다. 경미한 하자 발생의 경우에는 국내 전문 수리점을 통해 수리를 안내드려 진행 할 수 있습니다.
📌 구매대행 사업자 표기의무 내용
※ 구매대행 사업자가 구매자에게 표기해야 할 의무내용입니다
◎ 상표권, 특허권, 저작권을 침해한 경우 kohyunsaeng@naver.com 해당 이메일로 판매 중단 및 연락주시면 확인 후 처리하겠습니다
◎ 해당 구매대행 제품은 저희가 제조하는 제품이 아니라 위의 신용도가 높은 판매처를 이용하여 판매하고 있습니다. (정가품 유무는 개인이 판단하셔야 합니다)
◎ 150불 이상인 제품들은 관부가세가 발생되며 관부가세가 발생 할 경우 별도로 지불하셔야 합니다
